新たなスタートを切る新人にはしっかりした基本を身に付けさせたいものです。しかし、少数の新卒社員しか採用されない企業様の場合、繁忙期に新人教育に手間を取られるのは、かなりのご負担になるのではないでしょうか? そこで、社外教育の一貫として、弊社セミナーをご活用されてみてはいかがでしょうか? 繁忙期の教育の負担が軽減できる上、グループワークなどが体験できる貴重な機会として大変好評をいただいております。御社のこれからを担う新入社員の早期育成のためにも、是非ともご派遣をお待ちしております。
1日目
1.オリエンテーション 〇今回の目的 〇講師の紹介 〇参加者の自己紹介
2.社会人としての心得 〇社会人と学生の違いとは? 〇社会人として知っておくべき常識 〇自分の理想とするビジネスマン像の発表
3.マナー(ロールプレイ) 〇第一印象の重要性 〇あいさつ、お辞儀の仕方 〇身だしなみ 〇ビジネスでよく使われる敬語 〇会話での注意点(~のほうの連発、語尾伸ばし)
4.電話対応(ロールプレイ) 〇電話の受け方 〇電話の掛け方 〇携帯電話(出先での受け方、掛け方) 〇電話のロールプレイング
5.来客対応(ロールプレイ) 〇接客対応の基本と実践 〇席次(会議室、エレベーター、タクシー) 〇接客対応のロールプレイング
2日目
6.1日目のおさらい 〇注意点の再確認
7.仕事の基本① ~ホウ・レン・ソウ~ 〇「悪い報告ほど早く!」報告・連絡・相談の仕方 〇上司・先輩からの指示の受け方、報告の仕方 〇ビジネスマンとしての時間管理の仕方 〇仕事上でミスした時の対応方法
8.仕事の基本② ~PDCA~ 〇Plan(計画)Do(実行)Check(確認)Action(修正)のサイクルを学ぶ 〇計画:具体的計画、達成目標と期限の決め方 〇実行:計画の実行と優先順位付けの基準 〇確認:評価基準の策定、評価の実行 〇修正:修正箇所の特定、計画案の練り直し、継続時の注意点
9.ビジネス文章とメールの作成 〇報告書等の書き方 〇文書作成のポイント 〇個人メールとビジネスメールの違い 〇ビジネスメールのマナー 〇報告書作成のロールプレイング
10.目標設定・新入社員のためのキャリアデザイン 〇キャリアデザインの必要性 〇自分の会社で求められていることと現状の自分 〇モチベーションを維持させる目標設定の方法 〇3年後の自分のキャリアデザイン 〇そのための具体的なアクションプラン
新入社員研修 -スタートダッシュのための10のステップ-(PDFファイル)
【資格】 中小企業診断士(経済産業大臣登録406341) MBA(経営学修士)
株式会社グローディア 多田 洋一郎 【経歴】 神戸大学卒。 民間企業を経て、組織開発コンサルティングや人材育成を行う公益法人に入職。 民間企業・自治体・医療法人・学校法人など様々な業界向けに、階層別研修・ヒューマンスキル・思考力訓練・アセスメントなど様々なセミナーの企画・運営に従事する一方で、自らも研修講師として活動。 現在は株式会社グローディアで企業の課題解決を支援するコンサルティングに従事している。